Protection des données personnelles

Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données sont traitées, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et quels choix restent possibles.

Données collectées

Kalerunova collecte les informations transmises directement lors d’une demande, notamment le nom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone et le contenu du message. Le site peut également recevoir des données techniques liées à la navigation, comme l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé, les pages consultées et les horaires de visite. Ces informations servent à répondre, sécuriser le site et comprendre son utilisation dans le respect des règles applicables.

Coordonnées communiquées dans un formulaire ou un message
Informations techniques relatives au navigateur et à l’appareil
Données de navigation nécessaires à la sécurité du site
Préférences exprimées concernant les cookies et communications
Sujet, date et contenu des échanges avec l’équipe

Les données sont recueillies lorsque la personne utilise un formulaire, contacte l’équipe, consulte une page ou exprime ses préférences relatives aux cookies. Les champs nécessaires sont signalés lorsque cela est possible. Une demande peut rester incomplète si les informations indispensables ne sont pas fournies.

Utilisation et conservation

Les données personnelles sont utilisées pour répondre aux demandes, fournir les informations sollicitées, assurer le fonctionnement technique du site et maintenir sa sécurité. Elles peuvent également servir à mesurer l’utilisation des pages lorsque le consentement nécessaire a été recueilli. Kalerunova ne traite pas une donnée pour une finalité incompatible avec celle annoncée sans information complémentaire ou base légale appropriée.

La durée de conservation dépend de la finalité, de la nature des données et des obligations applicables. Les messages sont conservés pendant le temps nécessaire au suivi de la demande, puis supprimés ou archivés lorsque cela reste justifié. Les données techniques et préférences sont conservées selon les durées indiquées dans la politique relative aux cookies.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le droit belge et européen, la personne concernée peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement ou la portabilité de ses données. Elle peut également s’opposer à certains traitements ou retirer un consentement. Une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée avant de traiter une requête.

Droit d’accès

Toute personne peut demander si des données personnelles la concernant sont traitées et obtenir une copie des informations concernées.

Droit de rectification

Toute personne peut demander la correction de données inexactes ou le complément d’informations personnelles incomplètes.

Droit à l’effacement

Toute personne peut demander la suppression de ses données lorsque leur conservation ne repose plus sur une finalité ou une obligation valable.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions légales sont réunies, les données fournies peuvent être reçues dans un format structuré et transmisible.

Partage des données

Kalerunova peut transmettre certaines données à des prestataires qui assurent l’hébergement, la sécurité, la maintenance, l’analyse technique ou la gestion des messages. Ces prestataires agissent selon des instructions définies et ne peuvent utiliser les données pour leurs propres finalités sans base légale distincte.

Les données peuvent aussi être communiquées lorsque la loi l’exige, pour répondre à une demande officielle valable, protéger les droits du site ou prévenir une utilisation abusive. Kalerunova ne vend pas les données personnelles. Tout transfert éventuel hors de l’Espace économique européen est encadré par les garanties prévues par le droit applicable.

Sécurité des données

Kalerunova applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour limiter l’accès non autorisé, la perte, la modification et la divulgation des données personnelles. L’accès est réservé aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour une fonction déterminée. Les transmissions sont protégées lorsque les moyens techniques disponibles le permettent. Malgré ces précautions, aucun service en ligne ne peut éliminer toutes les menaces.

Les personnes concernées doivent également protéger leurs appareils, choisir des mots de passe adaptés et éviter de transmettre des informations sensibles dans un formulaire qui ne les demande pas. En cas de soupçon concernant la sécurité des données, un signalement rapide permet d’examiner la situation.

Contacter Kalerunova

Pour toute question sur cette politique ou le traitement des données, une demande peut être adressée à Kalerunova par écrit.
Adresse: Avenue Pasteur 6, 1300 Wavre Belgium
Téléphone: +32 3 889 13 62
Courriel: content@kalerunova.sbs